Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

1. Geltungsbereich und Status

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Semi Bicer als Mental Trainerangeboten werden. Durch die Buchung der Trainingsleistungen erkennt der Kunde diese AGB an.

 

2. Leistungsbeschreibung und Abgrenzung 

 

Der Mentaltrainer bietet ausschließlich Trainingsleistungen im Rahmen der Persönlichkeitsentwicklung und Mentaltraining an (z.B. Einzel- und Gruppentrainings, Workshops, Online-Sessions). Die Trainingsmaßnahmen, basierend auf der E.I.P Methode®, zielen auf die Optimierung von mentalen Strategien (z.B. für mehr Motivation, Konzentration, Ruhe und Gelassenheit, Resilienz) und die Verbesserung der Selbstmanagement-Fähigkeiten.

WICHTIG: Die angebotenen Dienstleistungen stellen keine Lebens- und Sozialberatung im Sinne der österreichischen Gewerbeordnung dar und sind keine psychologische, medizinische oder therapeutische Behandlung. Sie ersetzen nicht die Konsultation eines Arztes, Psychotherapeuten oder klinischen Psychologen.

 

3. Vertragsschluss

 

Der Vertrag zwischen dem Mentaltrainer und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde die angebotenen Dienstleistungen verbindlich bucht.

Widerrufsrecht / Ausschluss
Gemäß § 18 FAGG besteht für unsere Dienstleistungen, Schulungen, Online-Kurse und digitalen Inhalte kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig oder teilweise erbracht wird, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung sofort beginnt.

Mit der Buchung oder dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie die Inhalte bewusst nutzen möchten, die Leistung sofort in Anspruch genommen wird und Sie damit auf das gesetzliche Rücktrittsrecht verzichten.
Dies dient dazu, dass die Dienstleistung in vollem Umfang für Sie bereitgestellt werden kann, ohne dass eine nachträgliche Rückgabe oder Stornierung möglich ist. Ein einmaliger Zugriff auf die Inhalte oder die Teilnahme an der Schulung berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail, Telefon oder über ein Online-Formular erfolgen. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen und akzeptiert hat.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen werden im Vorfeld individuell vereinbart und in einem Angebot oder Vertrag festgelegt. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit zutreffend. Zahlungen sind spätestens [z.B. 7 Tage] nach Rechnungsstellung zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind [z.B. Banküberweisung, PayPal, Barzahlung].

 

5. Pflichten des Kunden und Haftung 

 

Der Mentaltrainer übernimmt keine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Anwendung der erhaltenen Trainingsinhalte resultieren. Der Kunde ist selbst für die Umsetzung der vermittelten Methoden und Techniken verantwortlich.

Besondere Pflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, schwere oder anhaltende gesundheitliche oder psychische Beschwerden vor der Buchung und während des Trainings mit einem qualifizierten Arzt oder Therapeuten abzuklären. Bei psychischen Erkrankungen, insbesondere bei Verdacht auf klinische Depressionen, Angststörungen oder akute Panikattacken, ist der Kunde zwingend zur Konsultation von Fachpersonal verpflichtet. Ein laufendes Mentaltraining darf eine ärztlich oder therapeutisch notwendige Behandlung weder ersetzen noch unterbrechen.

 

6. Vertraulichkeit

 

Der Mentaltrainer verpflichtet sich, alle im Rahmen des Trainings erlangten Informationen über den Kunden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der vertraglichen Beziehung zu verwenden. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, außer in Fällen, in denen gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung bestehen.

 

7. Datenschutz

 

Der Mentaltrainer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können in der Datenschutzerklärung des Mentaltrainers nachgelesen werden.

 

8. Rechte an Materialien

 

Alle im Rahmen des Mentaltrainings bereitgestellten Materialien (insbesondere die Inhalte und Techniken der E.I.P Methode®) bleiben im geistigen Besitz des Mentaltrainers bzw. des Lizenzgebers. Der Kunde erhält das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht zur Nutzung dieser Materialien im Rahmen des vereinbarten Trainings. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Materialien ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Mentaltrainers nicht gestattet.

 

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Mentaltrainers in Lustenau, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für alle anderen Kunden gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

 

10. Schlussbestimmungen

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Der Mentaltrainer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.