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Datenschutz-erklärung

Datenschutzerklärung für die Dienste eines Mentaltrainers

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen ist:

Semi Bicer
06643407661
Semi.Bicer@gmx.at

www.Semibicer.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Mentaltrainer erheben wir verschiedene personenbezogene Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Dies können folgende Daten sein:

  • Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, PayPal-Konto)

  • Daten zur Terminbuchung (z.B. Buchungszeitpunkt, gewählte Dienstleistung)

  • Daten zur Durchführung der Trainings (z.B. Notizen, Feedback, Fortschritte während des Trainings)

  • Daten zur Kommunikation (z.B. E-Mail-Korrespondenz)

3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erbringung und Abwicklung unserer Mentaltrainings-Dienstleistungen

  • Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Terminvereinbarung und Beantwortung Ihrer Anfragen

  • Verwaltung von Zahlungen und Rechnungen

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Analyse des Feedbacks und Fortschritts

  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z.B. Aufbewahrungspflichten von Rechnungen)

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z.B. zur Durchführung des Mentaltrainings).

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): In einigen Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, z.B. bei der Anmeldung für unseren Newsletter oder der Teilnahme an bestimmten Programmen.

  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen).

5. Empfänger der Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies notwendig ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen (z.B. zur Zahlungsabwicklung oder zur Nutzung von Softwaretools zur Verwaltung von Terminen). Diese Dritten verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen. Dazu gehören:

  • Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Bank)

  • Anbieter von Softwarelösungen zur Verwaltung von Terminen oder zur Kommunikation

Ihre Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

6. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies bedeutet konkret:

  • Vertragsdaten (z.B. Buchungsdaten) werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (z.B. für steuerliche Zwecke) gespeichert.

  • Kommunikationsdaten werden solange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfragen notwendig ist.

7. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.

  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

  • Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, wenn wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Kontaktadresse.

8. Sicherheit der Daten
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen. Dazu gehören unter anderem der Einsatz von sicheren Übertragungsverfahren (z.B. HTTPS) und Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf unsere Systeme.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Eine Änderung wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8, 1080 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

11. Kontakt
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Semi Bicer
Semi.bicer@gmx.at

06643407661

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